۱) اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
- اطلاعات حساب: نام کاربری و ایمیل که هنگام ثبتنام وارد میکنی.
- اطلاعات یادگیری: پیشرفت دورهها، امتیاز، استریک و فعالیت روزانه تو.
- اطلاعات پرداخت: وضعیت و شناسه تراکنشها (اطلاعات کارت بانکی نزد ما ذخیره نمیشود و توسط درگاه پرداخت مدیریت میشود).
- اطلاعات فنی: نشانی IP و شناسه درخواست، صرفاً برای امنیت و رفع خطا.
۲) چگونه از اطلاعات استفاده میکنیم
- ارائه و شخصیسازی تجربه یادگیری و نمایش پیشرفت تو.
- پردازش پرداختها و مدیریت اشتراک.
- حفظ امنیت حساب و جلوگیری از سوءاستفاده.
- اطلاعرسانی درباره وضعیت حساب، اشتراک و پشتیبانی.
۳) اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
ما اطلاعات شخصی تو را نمیفروشیم. دادهها تنها در حد لازم با ارائهدهندگان خدمات ضروری به اشتراک گذاشته میشود؛ از جمله درگاه پرداخت [زرینپال] برای انجام تراکنش. این اشخاص ثالث متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات هستند.
۴) کوکیها و ذخیرهسازی محلی
برای حفظ نشست ورود، توکنهای احراز هویت در مرورگر تو ذخیره میشوند. این دادهها برای کارکرد سرویس ضروریاند و برای ردیابی تبلیغاتی استفاده نمیشوند.
۵) امنیت اطلاعات
ارتباطات از طریق رمزنگاری (HTTPS) انجام میشود، رمزهای عبور بهصورت هششده ذخیره میشوند، و نشستها با توکنهای امن و دارای انقضا مدیریت میشوند. در صورت تغییر رمز عبور، تمام نشستهای فعال حساب بهطور خودکار بسته میشوند.
۶) حقوق شما
- دسترسی به اطلاعات حساب و ویرایش آن از طریق پروفایل.
- درخواست حذف حساب و اطلاعات مرتبط از طریق پشتیبانی.
- بازیابی رمز عبور از طریق ایمیل ثبتشده.
۷) نگهداری اطلاعات
اطلاعات تو تا زمانی که حساب فعال است نگهداری میشود. پس از درخواست حذف، دادههای شخصی در چارچوب الزامات قانونی [مثلاً نگهداری سوابق مالی] حذف یا ناشناسسازی میشوند.
۸) ارتباط با ما
برای هر پرسشی درباره حریم خصوصی، از طریق صفحه تماس با ما با ما در ارتباط باش.